En Endalia desarrollamos nuestro propio software de nómina y ofrecemos servicios BPO Payroll a grandes compañías. Ahora buscamos incorporar a alguien que quiera dar un paso diferente dentro del mundo de la nómina: un rol donde el conocimiento experto se aplica hacia el producto, hacia el equipo y hacia el cliente. Aquí no estarás gestionando el día a día del ciclo de nómina: estarás aplicando todo lo que sabes para que otros lo hagan mejor.
¿Qué harás?
Formarás parte del equipo de Customer Service – Self-Service , el área que acompaña a los clientes que calculan su propia nómina con nuestra plataforma. Tu foco no está en la operativa del ciclo de nómina: está en ser la referencia experta que ayuda a que otros lo hagan bien.
En la práctica, eso significa:
- Resolver consultas complejas de clientes en materia laboral, de cotización, IRPF, etc.,casuísticas que requieren criterio y conocimiento real en materia laboral y de cálculo.
- Actuar como puente entre cliente, producto y tecnología : cuando detectes un gap funcional, una casuística no resuelta o una mejora posible,
serás quien la traslada con rigor al equipo de producto para que el software mejore.
- Colaborar con el equipo de BPO para compartir conocimiento, unificar criterios y hacer que el expertise de ambos equipos se retroalimente.
- Contribuir a mejorar la base de conocimiento del equipo: documentación, criterios de resolución, casuísticas recurrentes.
¿Qué te ofrecemos?
- Teletrabajo 100% desde cualquier punto de España.
- Un rol orientado al criterio y al conocimiento. Tu valor está en la profundidad técnica y en la capacidad de trasladarla —a clientes, a producto, a equipo— más que en la ejecución del ciclo.
- Influencia real sobre el producto. Tendrás interlocución directa con el equipo de ingeniería y producto para que lo que aprendes del cliente mejore el software.
- Contexto tecnológico en plena expansión
¿Qué buscamos?
- Experiencia sólida en gestión de nómina y administración laboral.
- Dominio de
📌 Payroll Specialist (España)
🏢 ENDALIA
📍 España
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