VISIOTECH es el mayor distribuidor europeo de material de seguridad electrónica, redes, AV y energía. Con más de 200 millones de euros en facturación, una plantilla de más de 400 personas y presencia consolidada en la mayoría de los países de Europa Occidental, somos un referente en innovación, tecnología y servicio al cliente. Nuestra sede central se encuentra en Madrid, y seguimos en plena expansión.
¿La persona seleccionada reportará directamente al Responsable Técnico, formando parte del equipo técnico y orientado hacia el cliente cualificado. Proporcionar atención y soporte técnico directo a los clientes, vía telefónica, mail u otras aplicaciones.
* Resolución de incidencias técnicas referentes a nuestra vertical de Control de Accesos y Presencia.
* Conocer en profundidad el catálogo de productos, así como las especificaciones técnicas y las referencias.
* Apoyo en el mantenimiento y gestión comercial de la cartera de clientes desde un punto de vista técnico.
* Apoyo al equipo de reparaciones, en la gestión y resolución de RMAs.




* Apoyo en el desarrollo y la generación de manuales, vídeos promocionales y/o explicativos, etc.
Ambiente internacional y multicultural: conoce a personas con talento de todas partes del mundo.
* Estabilidad laboral y un equipo joven y altamente cualificado que te apoyará desde el primer día.
* Clases de idiomas y catálogo formativo.
* Seguro médico privado.
* Snacks saludables y café gratis en la oficina.
* Retribución flexible para comida, transporte, guardería y gimnasios.
* Y, por supuesto, tendrás la oportunidad de crecer dentro de una empresa en plena expansión internacional, con retos apasionantes que harán que cada día sea único.
Condiciones económicas a negociar directamente con el perfil seleccionado y función de su experiencia y perfil.
Requisitos mínimos:
Buscamos una persona con un claro perfil técnico, resolutiva, responsable y organizada, con elevada capacidad de aprendizaje y habituado a trabajar en equipo, cumpliendo v

📌 Soporte técnico post venta (España)
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