Hola ¿Eres un crack de las reservas y te encanta trabajar con grupos? Entonces esta oportunidad en Leonardo Hotels es para ti Buscamos un/a Agente de Reservas Grupos con al menos 2 años de experiencia para unirse a nuestro increíble equipo. Si te apasiona el mundo de la hotelería y tienes don de gentes, queremos conocerte

¿Qué harás en tu día a día?
Serás el/la king/queen de la gestión de reservas de grupos, tanto para clientes corporativos como de ocio. Imagina ser el/la consejero/a personal para clientes, agencias y organizadores de eventos, asesorándoles para encontrar la opción hotelera perfecta ✨ Tus misiones principales incluirán:
- Gestión integral de solicitudes de reservas de grupos: Te encargarás de todo el proceso, desde que entra la llamada o el email hasta que la reserva está confirmada. Nada se te escapa
- Asesoramiento personalizado: Escucharás atentamente a nuestros clientes y les ofrecerás la mejor solución según sus necesidades: fechas, tipo de habitaciones, comidas, servicios extra... Tú tienes la varita mágica
- Elaboración de cotizaciones a medida:



Crearás ofertas únicas y personalizadas que harán que los grupos quieran reservar con nosotros sí o sí.
- Gestión y control de allotments: Te asegurarás de que todo esté en orden con las habitaciones asignadas, controlando fechas fundamental como las de liberación y cancelación. Organización al máximo
- Preparación, envío y negociación de contratos: Serás el/la embajador/a de Leonardo Hotels, negociando las mejores condiciones comerciales, políticas de pago, plazos y penalizaciones. Un/a crack de la negociación
- Coordinación con otros departamentos: Trabajarás codo con codo con Recepción, Revenue y Contabilidad para que los pagos, depósitos, facturación y cierres de expediente salgan perfectos. El trabajo en equipo es principal
- Control y actualización de reservas y datos: Mantendrás toda la información actualizada en nuestro sistema PMS y otras herramientas internas. La precisión es tu segundo nombre

¿Qué

📌 Agente de Reservas Grupos (España)
🏢 Leonardo Hotels
📍 España