Estamos en busca de un perfil de Junior Application Engineer - Customer Support para incorporarse a un ambiente innovador dentro del sector de la movilidad eléctrica. La persona seleccionada combinará funciones de soporte técnico al cliente e ingeniería de aplicaciones, colaborando en la integración, personalización y optimización de soluciones relacionadas con controladores de motor y sistemas de gestión de baterías (BMS).
Funciones principales
Dar soporte técnico a clientes nacionales e internacionales, resolviendo consultas técnicas y de ingeniería.
Actuar como interlocutor técnico para clientes en relación con controladores de máquinas eléctricas, BMS, integración y rendimiento de sistemas.
Colaborar en la calibración, validación y optimización de sistemas de propulsión eléctrica y almacenamiento de energía.
Participar en la mejora de los procesos internos de soporte técnico.
Colaborar con los equipos de I+D y desarrollo de software para reportar incidencias y proponer mejoras.
Apoyar puntualmente en la puesta en marcha,
resolución de incidencias y asistencia técnica en las instalaciones del cliente.
Elaborar y mejorar la documentación técnica interna y orientada al cliente.
Requisitos
Grado o Ingeniería Técnica/Superior.
Experiencia de hasta 2 años en un puesto similar.
Valorable experiencia en integración de productos, controladores de motor, configuraciones eléctricas de sistemas o entornos de pruebas.
Conocimientos básicos de hardware y software de controladores de máquinas eléctricas.
Capacidad para analizar registros de datos y configuraciones eléctricas y mecánicas.
Valorable experiencia con sistemas de gestión de tickets o soporte técnico.
Nivel de inglés C1, hablado y escrito.
Capacidad de comunicación, pensamiento analítico, orientación a la documentación y motivación por el aprendizaje.
Condiciones laborales
? Contrato indefinido.
? Puesto estable con posibilidades de desarrollo profesional.
? Jornada flexible.
? Modelo híbrido de trabajo, con teletrab