A Grup Tramuntana busquem incorporar una persona amb perfil informàtic polivalent, resolutiva i amb capacitat d’adaptació, per donar suport tant en desenvolupament i automatització de processos com en la gestió i manteniment dels sistemes informàtics del Grup.

TASQUES DEL LLOC DE TREBALL:

• Actuar seguint les indicacions del responsable d’àrea.

• Atendre i registrar les sol·licituds i/o incidències dels usuaris via telèfon, correu o presencialment, assegurant una resolució eficient.

• Generar solucions per als problemes reportats pels usuaris.

• Identificar i solucionar incidències relacionades amb maquinari i programari.

• Instal·lació, configuració i manteniment de maquinari i software.

• Assegurar el correcte funcionament de la infraestructura i xarxa informàtica del Grup.

• Realitzar tasques programades de manteniment preventiu.

• Col·laborar amb la resta de l’equip IT per millorar l’eficiència en la resolució de problemes.

• Documentar incidències i les seves resolucions.

• Desenvolupament i manteniment d’eines internes i automatitzacions.





• Explotació i anàlisi de dades amb Power BI i altres eines de reporting.

• Participació en integracions, millores de processos i suport tecnològic transversal als diferents departaments.

PERFIL PROFESSIONAL DEL/A CANDIDAT/A:

• Estudis mínims: Batxillerat i/o CFGS/Grau en Informàtica o similar.

• Experiència prèvia mínima d’un any en lloc similar.

• Coneixements generals d’informàtica, sistemes, xarxes i suport tècnic.

• Es valoraran coneixements de: Business Central (BC), Power BI, SQL, PowerShell, Programació i automatització de processos, Windows Server, Active Directory i infraestructures de xarxa

• Capacitat analítica, autonomia i orientació a la resolució de problemes.

• Bones habilitats comunicatives i facilitat per interactuar amb usuaris interns.

• Capacitat per prioritzar i gestionar diferents tasques simultàniament.

• Mobilitat entre els diferents establiments del Grup (respectant els 25 km de

📌 Especialista en Informática (La Jonquera)
🏢 Grup Tramuntana
📍 La Jonquera