En Cycle buscamos un/a Técnico/a que se incorpore a nuestro Departamento Técnico para dar soporte a nuestros clientes, resolver incidencias y garantizar una atención de calidad en cada intervención.
Buscamos una persona con buena actitud, predisposición para aprender y espíritu de trabajo en equipo, con conciencia de pertenecer a una empresa de servicios.
Atender las incidencias de los clientes, dar soporte técnico y formación a usuarios, y resolver las incidencias garantizando una experiencia de servicio de calidad.
Principales responsabilidades
Atender y resolver las incidencias reportadas por los clientes.
Proporcionar soporte técnico a usuarios.
Impartir formación a usuarios sobre el uso de los sistemas y servicios.
Diagnosticar y solucionar problemas técnicos de primer y segundo nivel.




Escalar al responsable de Departamento Técnico las incidencias que lo requieran.
Documentar las incidencias y soluciones aplicadas.
Colaborar con el resto del equipo técnico para garantizar la continuidad del servicio.
Cumplir con los procedimientos y estándares de calidad de la compañía.
Imprescindible
Experiencia mínima de 2 años en departamentos técnicos.
Carné de conducir tipo B.
Buena actitud y predisposición para aprender.
Espíritu de trabajo en equipo y conciencia de empresa de servicios.
Disponibilidad para incorporación inmediata.
Especialidad: Sistemas y Redes.

📌 Técnico/a de departamento técnico (Tomares)
🏢 Cycle Servicios Integrales CEEIS
📍 Tomares