DESCRIPCIóN

¿Te atreves con el reto de dejar huella en una compañía líder global con más de 180.000 profesionales en 36 países? En Prosegur buscamos personas imparables que quieran liderar el propósito de hacer del mundo un lugar más seguro.

Buscamos incorporar un/a Responsable Global de Comercialización y Loyalty dentro del área Global Comercial de Prosegur Security, dando soporte a 14 países y trabajando en estrecha colaboración con los equipos de Producto, Marketing, Data y Transformación. Su misión será liderar la estrategia global de Go To Market (GTM) para productos y verticales estratégicos, así como gestionar de forma integral el programa global de fidelización de clientes, impulsando el crecimiento comercial, la retención y la excelencia en la experiencia de cliente.

¿Cuáles serán tus funciones?
- Liderar la estrategia global de comercialización (Go To Market) de productos y verticales estratégicos en coordinación con los equipos de Producto, Marketing, Data y Transformación.




- Diseñar y desarrollar las propuestas de valor y herramientas comerciales necesarias para el lanzamiento de nuevos productos y servicios en los diferentes mercados.
- Impulsar la adopción comercial de las soluciones de la compañía, trasladando la estrategia de producto a los equipos de ventas de los 14 países.
- Gestionar el programa global de fidelización de clientes, identificando oportunidades de retención, crecimiento y mejora de la experiencia de cliente.
- Analizar y monitorizar indicadores clave como NPS, CSAT, Customer Health, renovaciones y bajas, definiendo planes de acción asociados.
- Detectar tendencias de mercado, necesidades de clientes y movimientos de la competencia para fortalecer la propuesta comercial de la compañía.
- Coordinar el seguimiento y la performance de la fuerza comercial general, promoviendo iniciativas de reconocimiento y mejores prácticas.
- Participar en la definición y seguimiento de los objetivos comerciales junto con los equipos locales, comerci

📌 RESPONSABLE GLOBAL DE COMERCIALIZACION (Madrid)
🏢 Prosegur
📍 Madrid