About AbbVie
AbbVie's mission is to discover and deliver innovative medicines and solutions that solve serious health issues today and address the medical challenges of tomorrow. We strive to have a remarkable impact on people's lives across several key therapeutic areas including immunology, oncology and neuroscience - and products and services in our Allergan Aesthetics portfolio. For more information about AbbVie, please visit us at . Follow @abbvie on LinkedIn, Facebook , Instagram , X and YouTube.
Job Description

Buscamos un becario/a altamente motivado y orientado a los detalles para unirse a nuestro equipo y apoyar la ejecución e implementación de un programa prioritario y altamente estratégico, ACE (Advanced Customer Experience), destinado a mejorar nuestro modelo operativo para resolver los retos de negocio mediante la personalización y la precisión en la interacción con nuestros clientes, haciendo uso de la Omnicanalidad para mejorar su experiencia en nuestras interacciones comerciales. Al conocer mejor a nuestros clientes,



aprovechar los datos y adaptar nuestra ejecución a las necesidades de los clientes, aceleraremos el acercamiento de nuestros tratamientos a los pacientes.
Potenciales responsabilidades:
1. Apoyo en procesos de gestión del cambio asociados al proyecto de transformación ACE, garantizando la adopción e integración de los nuevos procesos y herramientas, tanto en el personal de oficina como en la fuerza de ventas.
2. Desarrollo y soporte a acciones formativas de ACE
3. Apoyo en la gestión de las acciones de comunicación en colaboración con el equipo de comunicación
4. Soporte en el desarrollo e implementación del modelo ACE, y las capabilities asociados con cada pilar de ACE.
5 Soporte a la compartición de best practices
- Documentar en presentaciones Best Practices a compartir con integral
- Soporte documentación en diapositivas las necesidades a comunicar a los ACE champions en ACE Forum
- Gestión del ACE Forum con Marketing y Medico: apoyo

📌 Beca ACE (España)
🏢 Abbvie
📍 España