¿Quiénes somos?

W2M es la división de viajes del Grupo Iberostar, inspirada en alcanzar el liderazgo en el sector. Innovamos para ofrecer experiencias de viaje digitales, personalizadas y sostenibles. Nuestro equipo se caracteriza por un espíritu inquieto y creativo, respaldado por una trayectoria exitosa en el ámbito turístico. Valoramos la libertad de romper moldes y apostar por lo nuevo y lo distinto.

Desde nuestra operativa en destino, trabajamos para ofrecer una atención cercana y una experiencia excelente a los viajeros desde su llegada al aeropuerto.

Tu misión

Como Guía de Aeropuerto, tu misión será dar la bienvenida y asistir a los clientes de los touroperadores representados por W2M en el aeropuerto de Alicante, garantizando una atención de calidad y una coordinación eficiente de la operativa diaria.

¿Qué harás en tu día a día?

* Realizar el servicio de Meet & Greet a clientes de touroperadores en el aeropuerto de Alicante.
* Recibir, orientar y asistir a los clientes a su llegada y salida.
* Proporcionar información clara y actualizada sobre traslados,



servicios y operativa de destino.
* Atender consultas, incidencias y necesidades de los clientes de forma ágil y cualificado.
* Coordinarse con el equipo operativo para asegurar el correcto desarrollo de los servicios programados.
* Mantener una comunicación fluida con los distintos interlocutores involucrados en la operativa diaria.
* Velar por la satisfacción del cliente durante su experiencia en el aeropuerto.
* Colaborar en la identificación y resolución de incidencias operativas.

Requisitos mínimos:
¿Qué necesitamos de ti?

Buscamos una persona con una clara orientación al cliente, excelentes habilidades comunicativas y capacidad para desenvolverse con eficacia en entornos dinámicos y de atención directa al público.

Imprescindible

* Nivel de inglés avanzado.
* Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
* Orientación al cliente y al detalle.
* Vehículo propio.
* Disponibilidad inmedi

📌 Guía de Aeropuerto (España)
🏢 World2meet
📍 España