Título de la vacante:
Recepcionista / Teleoperador(a) Comercial

Ubicación:
Barcelona

Tipo de contrato:
Jornada Completa

Sobre nosotros

Ancladen, S.L.,
empresa líder del sector dental con más de 30 años en el mercado nacional, selecciona una persona polivalente, enérgica y con excelentes dotes comunicativas para unirse a nuestro equipo en el puesto de recepcionista y atención al cliente.

¿Qué harás? (Tus funciones principales)

El puesto se divide en dos áreas fundamental para garantizar una experiencia fluida a nuestros clientes:
- Atención al Cliente y Recepción (50%):
- Gestión de la centralita: atención, filtrado y derivación de llamadas entrantes.
- Recepción y atención presencial de visitas, clientes y proveedores.
- Gestión de la paquetería y correspondencia.
- Telemarketing y Emisión de Llamadas (50%):
- Emisión de llamadas a bases de datos (fidelización, venta cruzada).
- Actualización y mantenimiento de la base de datos en el sistema CRM.
- Identificación de las necesidades del cliente para ofrecer soluciones personalizadas.





¿Qué estamos buscando? (Requisitos)
- Experiencia:
Mínimo 2 año de experiencia en puestos similares de atención al cliente, recepción y/o telemarketing (call center).
- Habilidades de comunicación:
Excelente dicción, tono de voz amable y persuasivo. Clara orientación al cliente y a resultados.
- Herramientas:
Buen manejo de ofimática (Word, Excel) y sistemas de CRM.
- Competencias:
Capacidad multitarea, organización, resolución de problemas.
- Idiomas:
Castellano, Catalán y se valorara conocimiento de Inglés.

¿Qué ofrecemos?
- Incorporación:
Septiembre 2026
- Horario:
De Lunes a Jueves de 08:30 a 18:00 y Viernes de 08:30 a 14:30]
- Ambiente de trabajo:
Dinámico, colaborativo y profesional.
- Remuneración:
Salario fijo competitivo
- Formación:
A cargo de la empresa sobre nuestros productos/servicios, pero se valorara conocimiento del sector dental.

📌 Recepcionista (Barcelona)
🏢 Ancladen
📍 Barcelona