¿Te apasiona la atención al cliente y el trato con personas de diferentes nacionalidades? Buscamos incorporar un/a Recepcionista para formar parte de nuestro equipo, aportando profesionalidad, orientación al cliente y una excelente capacidad de comunicación.
Funciones principales
Atención y bienvenida a los huéspedes.
Gestión de check-in y check-out.
Atención telefónica y gestión de correos electrónicos.
Información y asesoramiento sobre servicios del hotel y actividades de la zona.
Gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones.
Resolución de incidencias y seguimiento de las necesidades de los clientes.
Coordinación con los diferentes departamentos del hotel para garantizar una experiencia sobresaliente al huésped.
Gestión de cobros, facturación y cierre de caja.




Supervisión y actualización de la información en el sistema de gestión hotelera.
Requisitos
Experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente (valorable).
Imprescindible dominio de español e inglés.
Se valorarán otros idiomas (francés, alemán, italiano u otros).
Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente.
Capacidad para trabajar en equipo y gestionar varias tareas simultáneamente.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de lunes a domingo.
Buscamos una persona
Proactiva y resolutiva.
Organizada y responsable.
Con actitud positiva y vocación de servicio.
Con interés por ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes.

📌 RECEPCIONISTA DE HOTEL (Cádiz)
🏢 Grupo Zelenza
📍 Cádiz