¿Tienes experiencia diseñando y gestionando soluciones sobre
Genesys Cloud
y te apasiona crear plataformas escalables que mejoren la experiencia del cliente? Esta oportunidad puede ser para ti ?
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¿Qué buscamos?
✅ +5 años de experiencia en diseño, implementación y gestión de
Genesys Cloud
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✅ Sólidos conocimientos en arquitectura, escalabilidad de plataformas y mejora de la experiencia de cliente.
✅ Experiencia utilizando las capacidades nativas de
Genesys Cloud
, incluyendo funcionalidades de
IA
.
✅ Conocimientos de
Microsoft Azure
y
Google Cloud Platform (GCP)
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✅ Experiencia integrando
CRM
.
✅ Resolución de incidencias de
nivel 2 y nivel 3
.
✅ Experiencia en despliegues y soporte en
entornos de producción
.
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Modalidad de trabajo:
100% remoto, aunque se valorarán especialmente candidatos ubicados en
Madrid
para asistir de forma puntual a reuniones o visitas presenciales cuando sea necesario.
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📌 Senior Genesys Cloud Engineer (España)
🏢 Pss Tecnologías De La Información
📍 España
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