En Instituto Bernabeu seguimos creciendo y ampliando nuestro equipo. Buscamos profesionales de la atención al paciente internacional que compartan nuestra vocación por la excelencia, la innovación y el acompañamiento integral al paciente.
Serás el hilo conductor de nuestras pacientes, informándolas, citándolas y orientándolas de los pasos a seguir durante el tratamiento.
Responsabilidades principales
-Ofrecer atención personalizada a la paciente internacional, facilitando el proceso y haciendo más llevadero y menos estresante el tratamiento a distancia.
-Supervisar el tratamiento completo de cada paciente, mitigando posibles incidencias.
-Realizar eventuales interpretaciones en consulta médica y dar apoyo al resto de departamentos cuando sea necesario.
-Proveer la información complementaria a los tratamientos propuestos (intervenciones, servicios o presupuestos).
-Colaborar a que la experiencia de nuestros/as paciente sea excelente, siendo su persona de contacto en el centro y entendiendo los procesos por los que pasa, aplicando siempre la empatía.
-Realizar seguimiento a las pacientes de forma presencial, telefónica, o vía e-mail.
¿Qué buscamos?
- Formación Superior en Secretariado, Gestión administrativa o Traducción e Interpretación
- Nivel avanzado de alemán, inglés o ruso.
- Experiencia en atención al paciente o cliente mínimo 2 años.
- Organización y trabajo en equipo.
- Empatía y comunicación efectiva
- Responsabilidad y Autonomía
Se valorará especialmente:
Experiencia en fertilidad
¿Qué ofrecemos?
- Integrarte en un equipo referente internacional en medicina reproductiva.
- Crecimiento profesional.
- Entorno altamente especializado, tecnológicamente avanzado y orientado al paciente.
- Estabilidad laboral y jornada continua
- Plan de carrera profesional
Si deseas formar parte de un proyecto donde la ciencia, la calidad y la humanidad van de la mano, estaremos encantados de conocerte.
Interesados/as por favor envíen su CV
📌 Coordinador/a Paciente Internacional (Alicante (Alacant))
🏢 Instituto Bernabeu
📍 Alicante (Alacant)
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.