? En SII Group Spain estamos buscando un/a
IT Help Desk Support
para unirse a nuestro equipo

¿Qué te ofrecemos?
- FORMACIÓN PERSONALIZAD
A: Acceso a nuestras plataformas técnicas (Pluralsight, OpenWebinars) y sesiones abiertas para potenciar tus soft skills: mindfulness, coaching, liderazgo
- MODELO DE TRABAJO:
Híbrido (3 días oficina / 2 días remoto)
Barcelona: Zona Glorias.
- RETRIBUCIÓN VERSÁTIL
: Seguro médico privado, ticket restaurante, transporte y más
- AMBIENTE DE EQUIPO
: Afterworks, cenas, eventos internos y mucho más. Somos una familia

¿Te apasiona la tecnología y disfrutas resolviendo incidencias mientras das soporte a usuarios en un entorno dinámico e internacional? Esta oportunidad es para ti

Responsabilidades:
- Dar soporte de nivel 1 y 2 a una plantilla de entre
150 y 200 usuarios
.
- Soporte y mantenimiento de hardware: portátiles, monitores, smartphones, salas de reuniones, auditorio, impresoras, CCTV y control de accesos.
- Preparación y configuración de equipos para nuevas incorporaciones.




- Recuperación y gestión de equipos de empleados que finalizan su relación laboral.
- Resolución de incidencias técnicas y gestión de tickets.
- Inventario de hardware y gestión de pedidos con proveedores.
- Soporte remoto y presencial.
- Documentación de procedimientos y propuestas de mejora.
- Apoyo en eventos corporativos y proyectos de despliegue de oficinas.
- Colaboración con el equipo global de IT para garantizar el mejor servicio.

¿Qué buscamos?
- Experiencia en soporte IT (Help Desk / Desktop Support / Field Support).
- Conocimientos de hardware, Windows, dispositivos móviles y soporte a usuarios.
- Capacidad para gestionar incidencias de forma autónoma y priorizar tareas.
- Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Valorable experiencia en entornos internacionales.

?SOMOS UN EXCELENTE LUGAR DE TRABAJO Certificados por Great Place to Work
.?

Queremos conocerte,
Let's Tech Together

📌 IT Help Desk Support (Barcelona)
🏢 Sii Group Spain
📍 Barcelona