Funciones
Buscamos Administrativo enfocado a la planificación de recursos.
Las principales responsabilidades son; lanzar previsiones de tareas a realizar y crear horarios de trabajo óptimos para asegurar que haya suficiente personal disponible para cumplir con los niveles de servicio establecidos.
Funciones: Forecasting: Previsión de la demanda de trabajo con base en datos históricos y tendencias. Planificación de horarios: Creación de turnos y asignación de recursos para garantizar la cobertura adecuada. Monitoreo y ajuste: Supervisar el cumplimiento de los horarios y realizar ajustes en tiempo real según cambios en la demanda. Análisis de KPIs: Evaluar a traves de métricas como TMO, Nivel de Servicio y Shrinkage
Se ofrece
- Jornada de 39 horas semanales de lunes a domingos
- Contrato temporal 6 meses y posibilidad de paso a contrato fijo
- Horarios de trabajo:



Turno partido de lunes a domingos en horario de 9:00 a 18:00 horas
- Categoría: Oficial Administrativo
- SBA: 18.707€ anuales (39 horas)
- Formación online, a través de Teams, de 7 días de duración
- Incorporación presencial tras superar el proceso de formación en nuestras instalaciones ubicadas en Distrito C, Ronda de la comunicación, Madrid Norte. Modelo de trabajo híbrido tras superar la curva de aprendizaje, 3 días en plataforma y 2 en teletrabajo.

En Abai, nos comprometemos con la Diversidad, la Inclusión, la Igualdad de Trato y Oportunidades, y con la lucha contra la discriminación en cualquiera de sus formas.

GENTE ABAI#LIBRES#IGUALES#SIN ETIQUETAS

📌 Administrativo/a de planificación jornada completa (Madrid)
🏢 ABAI Teleservicios
📍 Madrid