En Grupo NS estamos seleccionando un/a Arquitecto/a BMC Helix ITSM para incorporarse a un importante proyecto del sector Telco. Buscamos un perfil técnico con experiencia en arquitectura, implantación y evolución de soluciones BMC Helix, capaz de liderar iniciativas complejas de integración, automatización y transformación de procesos ITSM.
La persona que se incorpore actuará como referente técnico, participando en el diseño de soluciones, la toma de decisiones de arquitectura y el liderazgo técnico de equipos.
Funciones principales
* Liderar el diseño e implantación end-to-end de soluciones BMC Helix ITSM, tanto en entornos SaaS como on-premise.
* Diseñar y evolucionar la arquitectura de BMC Helix ITSM Core, garantizando la calidad, gobernanza y mantenibilidad de la plataforma.
* Definir e implementar integraciones con sistemas de terceros mediante APIs y servicios web.
* Participar en la configuración avanzada, despliegue y estabilización de soluciones.
* Liderar técnicamente equipos de consultoría y desarrollo.
* Realizar estimaciones,
análisis de riesgos y toma de decisiones técnicas.
* Colaborar con equipos funcionales basados en ITIL para trasladar procesos a la herramienta.
* Participar en la elaboración de propuestas técnicas y definición de soluciones para clientes.
¿Qué ofrecemos?
* Proyecto estable y de alta visibilidad dentro del sector Telecomunicaciones.
* Modalidad 100% remota.
* Participación en proyectos de transformación y evolución tecnológica.
* Contexto colaborativo con profesionales altamente especializados.
* Desarrollo profesional en tecnologías líderes del mercado ITSM.
Si cuentas con experiencia en BMC Helix y buscas un reto donde aportar visión arquitectónica y liderazgo técnico, queremos conocerte.
Requisitos imprescindibles
* Experiencia mínima 2-3 años como Arquitecto/a, Lead o Senior Consultant en entornos BMC Helix ITSM / Remedy ITSM.
* Participación en proyectos de implantación, migración o evolución de soluciones complejas.
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📌 Arquitecto/a BMC Helix ITSM (España)
🏢 Grupo NS
📍 España
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