¿Quiénes somos?
En LeonLeds llevamos años ayudando a miles de clientes a encontrar las mejores soluciones de iluminación para sus hogares, negocios e instalaciones profesionales. Somos una empresa en constante crecimiento, comprometida con la innovación, la calidad y, sobre todo, con ofrecer una experiencia de compra excelente.
Para seguir creciendo, buscamos incorporar un/a Gestor/a en Atención al Cliente que disfrute ayudando a las personas, resolviendo consultas y convirtiendo cada contacto con el cliente en una experiencia positiva.
Si eres una persona comunicativa, organizada y te apasiona ofrecer un servicio de calidad, queremos conocerte.
¿Cuál será tu misión?
Serás una de las personas que mejor representa a LeonLeds ante nuestros clientes. Tu objetivo será ofrecer una atención cercana, profesional y resolutiva, acompañando al cliente durante todo el proceso de compra y postventa para garantizar su satisfacción.
¿Qué harás en tu día a día?
Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y otros canales de comunicación.
Asesorar sobre pedidos, productos,



disponibilidad y procesos de compra.
Gestionar incidencias, devoluciones y consultas de postventa, realizando un seguimiento hasta su resolución.
Coordinarte con los departamentos de Logística, Compras y Almacén para ofrecer respuestas rápidas y eficaces.
Registrar y actualizar la información de clientes y pedidos en los sistemas de gestión de la empresa.
Detectar oportunidades de mejora en la atención al cliente y proponer soluciones que ayuden a ofrecer un servicio cada vez mejor.
Contribuir a mantener los altos estándares de calidad y satisfacción que caracterizan a LeonLeds.
¿Qué buscamos?
Queremos incorporar a una persona con experiencia en atención al cliente que disfrute trabajando con personas y se implique en ofrecer un servicio destacado.
Requisitos
Experiencia demostrable en puestos de atención al cliente, soporte al cliente o atención postventa.
Excelente capacidad de comunicación, t

📌 Gestor/a de Atención al Cliente y Postventa (Villadangos del Paramo)
🏢 LeonLeds
📍 Villadangos del Paramo