Omnitel Comunicaciones busca un/a Coordinador/a Nacional de Proyecto Retail (Project Manager) para liderar la coordinación operativa de un proyecto de ámbito nacional, garantizando la correcta ejecución de las acciones en punto de venta y la alineación entre cliente, equipos de campo y áreas internas.

Tu principal misión será garantizar la correcta ejecución del proyecto mediante la coordinación de todos los interlocutores implicados (cliente, GPVs, promotores y departamentos internos de Omnitel), asegurando el cumplimiento de los objetivos establecidos, la resolución de incidencias, la calidad del servicio y una comunicación eficaz entre todas las partes.

Principales responsabilidades

1. Coordinación operativa del proyecto
- Actuar como interlocutor principal para la gestión operativa diaria con el cliente.
- Coordinar la actividad diaria de Area Managers, formador y promotores.
- Organizar el seguimiento operativo y asegurar el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
- Mantener actualizados los sistemas, formularios y herramientas de reporting.




- Coordinar reuniones periódicas con cliente, Area Managers y equipos internos.

2. Gestión de Area Managers
- Coordinación y seguimiento de rutas y objetivos.
- Apoyo en el proceso de incorporación de nuevas personas al equipo.
- Coordinación de comunicaciones operativas.
- Coordinación de implantaciones, lanzamientos y acciones especiales.

3. Gestión del equipo de promotores
- Coordinación de calendarios y planificación operativa junto con los Area Managers.
- Gestión y seguimiento de incidencias.
- Coordinación de vacaciones, ausencias y sustituciones junto con RRHH.
- Comunicación periódica de objetivos, campañas e incentivos.
- Seguimiento de desempeño y cumplimiento de objetivos.
- Participación en procesos de selección, incorporación y sustitución de personal.

4. Gestión interna y coordinación transversal
- Coordinación con áreas internas para garantizar la correcta prestación del servicio.
- Coordinaci

📌 Coordinador/a Nacional de Proyecto Retail (Madrid)
🏢 Omnitel
📍 Madrid