¿Buscas liderar las operaciones financieras y el servicio al cliente de una firma internacional referente en medicina estética?

Si tienes una visión analítica global, un alto dominio de herramientas de gestión y buscas un proyecto dinámico en el centro de Barcelona donde puedas optimizar procesos y coordinar áreas clave, esta posibilidad es para ti.

Seleccionamos un/a
Finance Operations & Customer Service Manager
para incorporarse a la filial española de un prestigioso laboratorio internacional.

En esta posición híbrida y estratégica, serás una pieza fundamental en el engranaje operativo de la compañía, responsabilizándote de la gestión financiera de ventas, la cadena de suministro, la supervisión logística y el liderazgo del área de Customer Service.

¿Cuál será tu misión?
- Liderazgo de Customer Service:
Garantizarás la excelencia en la atención al cliente, dando soporte al equipo directivo y comercial, gestionando incidencias, devoluciones y pedidos, y actuando como backup en períodos vacacionales.
- Gestión de Compras y Stock:




Coordinarás las compras de producto con la central internacional basándote en forecasts e históricos, gestionando recepciones, control de caducidades de stock y análisis de desviaciones de margen.
- Cierres y Control Financiero de Ventas:
Te encargarás del seguimiento del cierre de ventas (diarios y mensuales), análisis de campañas comerciales y control de desviaciones.
- Supervisión Logística:
Coordinarás y supervisarás el centro logístico externo, controlando cierres logísticos, refacturaciones y dotaciones.
- Optimización de Sistemas y Procesos (Salesforce):
Liderarás el mantenimiento de bases de datos y códigos de producto en Salesforce, identificando mejoras continuas en los procedimientos internos y de servicio al cliente.

¿Qué requisitos buscamos?
- Capacidad Analítica:
Habilidad contrastada para interpretar datos financieros y operativos, orientada a la toma de decisiones informadas y la optimización de procesos.
- Tecnología y

📌 Customer service (Barcelona)
🏢 Randstad España
📍 Barcelona