En el hotel, el/la recepcionista es el primer contacto del cliente, dado de que la primera impresión tiene que ser positiva y de manera competente. Juega un papel importante en el buen funcionamiento de la estancia y en la organización con todos los demás departamentos del hotel. El practicante de recepción practicará sus idiomas y tendrá una responsabilidad alta representando la marca del hotel.
RESPONSIBILITIES
- Dar la bienvenida a los huéspedes e informarlos sobre las condiciones de estancia: tarifas, beneficios
- Hacer reservaciones, registrar llegadas y partidas
- Resolver quejas
- Mantener disponible los materiales de información para los huéspedes
- Proponer y/o vender servicios turísticos
- Responder a correos, fax, llamadas
- Revisar salas (minibar)




- Asegurar la facturación de viajes, comidas / recibir pagos
- Establecer tarifas

COMPANY'S PRESENTATION
Nuestro asociado es un resort conocido en Tulum. El hotel está diseñado para una estancia all-inclusive: restaurantes, piscinas, bares, gimnasios, playa privada, tiendas y clubs convierten este hotel en el lugar perfecto para turistas de todo el mundo.
PROFILE REQUIRED
Hablas inglés fluidamente y español mediano. Estás disponible para 2-6 meses y tu universidad te ofrece un convenio de prácticas. Eres proactivo, organizado y fijado en detalles.

📌 Prácticas de recepción cerca de Cancún, México (España)
🏢 PIC Management
📍 España