- À propos de l’entreprise

Depuis plus de 40 ans,
MaxSea
s’impose comme un acteur de référence dans la navigation maritime. Notre logiciel
TIMEZERO
, reconnu à l’échelle mondiale, se distingue par sa précision, sa fiabilité et sa performance.

Nos solutions innovantes répondent aux besoins d’un large éventail d’utilisateurs : plaisanciers, pêcheurs professionnels, gestionnaires de réserves naturelles et autorités portuaires.

Grâce à notre partenariat stratégique avec
Furuno
, leader mondial de l’électronique marine, nous garantissons une parfaite intégration avec des équipements de haute qualité.

Notre ambition : offrir une expérience de navigation optimale, adaptée à tous les usages et à tous les environnements maritimes.

? En savoir plus :
mytimezero.com
- Description du poste

Nous recherchons un(e)
Commercial(e) & Support Technique
pour rejoindre notre équipe basée à
Barcelone
, avec une organisation de travail hybride (présentiel + télétravail).

Au cœur de la relation client,



vous jouerez un rôle clé en assurant à la fois le développement commercial et l’accompagnement technique de nos utilisateurs.
- Vos missions principales

1. Assurer le
support technique
auprès de nos clients (diagnostic, résolution de problématiques, accompagnement à l’usage)
2. Gérer les
demandes commerciales entrantes
et contribuer à la conversion des opportunités
3. Offrir une
expérience client de haut niveau
, en ligne avec l’exigence de nos solutions
4. Collaborer étroitement avec les équipes pour optimiser la satisfaction client et remonter les besoins du marché
5. Participer à l’amélioration continue des processus de support et de vente
- Profil recherché

1. Excellentes compétences en
communication
et sens du service client
2. Solide capacité d’
analyse et de résolution de problèmes
3. Bonne compréhension des environnements techniques / logiciels
4. Capacité à travailler en autonomie
tout en s’intégrant efficacement dans une équipe
5. Maîtrise des outils informatiques et digit

📌 Chargé de Support Technique et Commercial (Barcelona)
🏢 MaxSea
📍 Barcelona