Administrador/a Genesys Cloud. 100% Remoto (Madrid)

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Exis-Ti
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Exis-Ti

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Desde EXIS-TI estamos buscando un/a Administrador/a Genesys Cloud.
REQUISITOS
Entre 1 y 3 años de experiencia con Genesys Cloud o tecnologías de Contact Center.
Experiencia en: Administración de Genesys Cloud.
Routing, Queues y Skills.
Gestión de usuarios, roles y permisos.
Outbound Campaigns.
Reporting y Analytics.
Data Actions.
APIs REST.
Canales Voice, Chat y Email.
Diseño de IVRs.
Experiencia trabajando con metodologías Scrum o Kanban.
Manejo de Jira y Confluence.
UBICACIÓN
100% Remoto

📌 Administrador/a Genesys Cloud. 100% Remoto (Madrid)
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