Únete a Teknei y contribuye a impulsar la transformación digital de las personas
En Teknei seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Educador/a KZgunea para nuestro centro de Elgoibar. Si te apasiona la tecnología, disfrutas ayudando a las personas en su aprendizaje y te gusta el trato directo con usuarios/as, esta puede ser una excelente posibilidad para formar parte de un proyecto con impacto social y tecnológico.
Trabajarás en un entorno dinámico, acompañando a la ciudadanía en su proceso de adquisición de competencias digitales y colaborando en la gestión integral del centro.
¿Cuál será tu misión?
Serás la persona responsable de la atención, orientación y formación de los usuarios del centro KZgunea, así como de la gestión administrativa y operativa necesaria para garantizar el correcto funcionamiento de las actividades y servicios ofrecidos.
Funciones principales
Gestión interna del centro:
Alta de nuevas inscripciones.
Gestión de matrículas e inscripciones en cursos.
Elaboración de planificaciones mensuales.
Diseño y actualización de cartelería informativa.




Gestión y tramitación de sugerencias y reclamaciones.
Atención al público presencial y telefónica:
Información, orientación y asesoramiento sobre los servicios de KZgunea.
Resolución de consultas de usuarios/as.
Gestión y organización de la agenda del centro.
Dinamización digital:
Creación y publicación de contenidos para redes sociales.
Difusión de actividades y servicios del centro.
Tramitación de servicios digitales:
Gestión y emisión de certificados digitales BakQ.
Gestión de Metaposta (buzón electrónico).
Supervisión y gestión de certificados de uso de tecnologías de la información (IT Txartela).
Formación y acompañamiento:
Impartición de acciones formativas presenciales y online.
Formación dirigida a personas que se inician en el uso de las nuevas tecnologías.
Seguimiento y apoyo al aprendizaje de los usuarios.
Requisitos mínimos
Experiencia en atención al cliente o atención al público.
Experienci

📌 Educador Kzgunea-Elgoibar (Elgóibar)
🏢 Teknei
📍 Elgóibar