Somos una empresa industrial tecnológica especializada en el diseño y fabricación de maquinaria para el electropulido de metales con tecnología propia patentada, así como en la automatización avanzada de procesos productivos. Desarrollamos soluciones innovadoras y eficientes para clientes internacionales, impulsando la digitalización y la mejora continua en la industria.
Buscamos un/a Automation Support Engineer para dar soporte técnico en software a nuestra maquinaria instalada en cliente.
La persona trabajará principalmente desde oficina, dando soporte remoto a técnicos de campo, participando en la resolución de incidencias, actualización de software y mejora continua de las máquinas en funcionamiento.
Es una posición principal para garantizar la fiabilidad de nuestras soluciones y la satisfacción del cliente.
Misión del puesto
Dar soporte técnico especializado en software de automatización, asistiendo a los equipos en campo en tareas de diagnóstico, ajuste y actualización de las máquinas instaladas.
Responsabilidades principales
- Soporte técnico remoto a técnicos de campo durante intervenciones en cliente
- Diagnóstico y resolución de incidencias de software en maquinaria industrial
- Actualización de software y gestión de versiones
- Parametrización de máquinas según requerimientos de cliente
- Análisis de problemas recurrentes y propuesta de mejoras
- Documentación de incidencias y soluciones
- Participación puntual en puestas en marcha o asistencias en cliente (ocasional)
Requisitos
- Formación en Ingeniería (Automatización, Electrónica, Mecatrónica, Informática Industrial o similar) o FP técnica equivalente
- Experiencia en programación o mantenimiento de PLCs
- Conocimientos en entornos Siemens y Omron
- Experiencia en diagnóstico de incidencias en maquinaria o sistemas automatizados
- Conocimiento de comunicaciones industriales (VPN, EtherCAT, Profinet, OPC-UA, etc.)
- Conectividad entre máquina y red del cliente
- Inglés técnico (capacidad para entende
📌 Automation Support Engineer (Barcelona)
🏢 GPAINNOVA | DLyte
📍 Barcelona
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