Deine Aufgabe
T-Systems sucht einen
IT Operations Coordinator
mit Erfahrung in der Teamleitung und einer soliden technischen Basis. Die ausgewählte Person ist verantwortlich für die Führung eines Teams von Fachkräften, die Sicherstellung der Einhaltung von Servicezielen sowie die Optimierung von Performance-Indikatoren in einem dynamischen, kritischen und ergebnisorientierten Umfeld. Diese Position erfordert die Teilnahme an
Face-to-Face-Meetings mit einem Kunden in der Provinz Barcelona
.

Aufgaben
- Koordination und Überwachung eines Techniker-Teams, um die Ausrichtung an den Unternehmenszielen sicherzustellen.
- Management von Aktivitätsindikatoren (KPIs), um die Einhaltung von Service- und Qualitätszusagen zu gewährleisten.
- Förderung einer effektiven Kommunikation und Konfliktlösung innerhalb eines hybriden Teams, das sowohl aus Mitgliedern vor Ort als auch aus Remote-Mitgliedern besteht.
- Arbeiten unter hohem Druck und in sich ändernden Umgebungen sowie die effektive Priorisierung von Aufgaben gemäß den Zielen von T-Systems.
- Zusammenarbeit mit Service- und Projektteams,



um Maßnahmen und operative Strategien abzustimmen.

Dein
Profil
Wir suchen einen
IT Operations Coordinator
mit einem soliden technischen Fundament und nachgewiesener Erfahrung in der Teamleitung und Koordination in kritischen, ergebnisorientierten Umgebungen.

Muss-Kriterien
- Fließende Kenntnisse der katalanischen Sprache
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung in einer Koordinationsrolle
- Grundkenntnisse in Firewalls, Switches und WLC (Wireless LAN Controller)
- Kenntnisse in Remedy
- Beherrschung agiler Tools, insbesondere Businessmap
- Beherrschung von Collaboration-Tools, einschließlich Microsoft Office und Microsoft Teams

Über uns
Bei
T-Systems
findest du wegweisende Projekte, die zum sozialen und ökologischen Wohlbefinden beitragen. Wir möchten neue Talente wie dich begrüßen, die frische Ideen und unterschiedliche Perspektiven einbringen, Herausforderungen sowie kontinuierliches Lernen anneh

📌 IT Operations Coordinator (Barcelona)
🏢 Deutsche Telekom
📍 Barcelona