Grupo Planeta

Somos el primer grupo editorial y de comunicación español, de capital familiar, que lidera una amplia oferta al servicio de la cultura, la formación, la información y el entretenimiento audiovisual, con presencia en más de 20 países, conectando con 25 millones de personas cada día. Todos los profesionales y empresas del Grupo Planeta compartimos unos principios que tienen como base las personas, la ética, la calidad y la excelencia en el trabajo.

Te invitamos a conocernos

Descripción de la oferta

Desde Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a Orientador/a Académico/a para nuestra Universidad UNIE, perteneciente a la división de Planeta Formación y Universidades.

Su misión será garantizar una experiencia universitaria integral y satisfactoria para cada estudiante, ofreciendo acompañamiento personalizado y apoyo continuo durante todo su ciclo académico. Este rol es principal para fortalecer la relación entre el estudiante y la institución, asegurando su bienestar, adaptación y éxito académico.

¿Cuáles serían tus principales funciones?




- Escuchar y comprender las necesidades individuales de cada estudiante, ofreciendo soluciones efectivas y empáticas.
- Atender y resolver incidencias relacionadas con la experiencia del estudiante, actuando como punto de referencia y confianza.
- Realizar atención personalizada tanto telefónica como presencial, asegurando una comunicación cercana y efectiva.
- Participar activamente en eventos institucionales como Welcome Days, Networking Days, Jornadas de Puertas Abiertas y otras actividades orientadas a la integración y fidelización del alumnado.
- Coordinar y canalizar recursos internos (académicos, administrativos, tecnológicos y de bienestar) para ofrecer soluciones efectivas.
- Promover la inclusión y diversidad, asegurando un entorno seguro y respetuoso.
- Impulsar el desarrollo personal y académico, orientando en gestión del tiempo, técnicas de estudio y uso de herramientas digitales.
- Facilitar la c

📌 Orientador/a Universitario/a (Madrid)
🏢 Grupo Planeta
📍 Madrid