Buscas un empleo fiable en una empresa en expansión donde puedas crecer profesionalmente?
En Servinform, somos una referencia en soluciones de outsourcing con más de 6.000 empleados y más de 1.500 clientes activos. Actualmente, queremos ampliar nuestro equipo de atención telefónica a nuestros clientes, para el sector energético
¿Atender llamadas entrantes de clientes.
* Gestionar consultas y reclamaciones relacionadas con facturación, productos y servicios contratados, o incidencias.
* Funciones de backoffice
Contrato estable.
* 100% Teletrabajo.
* Jornada de 16h semanales en turno de NOCHE.
* Horario 00:00 a 08:00, sábados y domingos.
* Salario según convenio Contact Center + plus de nocturnidad.
* Formación previa.
Tengas buena capacidad comunicativa y orientación al cliente.
* Disfrutes resolviendo incidencias y ofreciendo un servicio de calidad.
* Poseas habilidades básicas en el manejo de herramientas informáticas y en atención telefónica.
¿Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en el Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.
Requisitos mínimos:
- Experiencia en atención al cliente.
- Manejo de aplicaciones ofimáticas, soltura en el manejo simultáneo de varias aplicaciones.
- Capacidad de aprendizaje e interés por el sector de la energía
- Valorable: experiencia en atención al cliente sector energético REQUISITOS
📌 Teleoperador/a Atención al Cliente (España)
🏢 SERVINFORM
📍 España
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