Empresa Teletrabajo

Ubicación Sede Sevilla

Contrato fijo
Descripción del puesto

Grupo Teknei es una empresa líder en el sector tecnológico, especializada en consultoría IT, desarrollo de software y soluciones innovadoras. La compañía ha sido reconocida por su capacidad de innovar y ofrecer soluciones a medida para la transformación digital de sus clientes, y cuenta con una gran experiencia en sectores como banca, seguros, industria, telecomunicaciones y administración pública.

Consultor Operaciones B2C.
Tus funciones serán
- Comunicación efectiva con proveedores, canales y otros departamentos.
- Monitoreo y evaluación:.
- Capacidad de eficientar los procesos:
- Seguimiento del Rendimiento: implementar sistemas para monitorear y evaluar regularmente el rendimiento de los proveedores, asegurando que cumplan con los SLA’s acordados.
- Análisis de Datos: capacidad para analizar datos de reclamaciones y tomar decisiones basadas en estos análisis para mejorar la eficiencia
- Gestión de riesgos:
- Identificación de Riesgos:



Reconocer y evaluar los riesgos asociados con la externalización, como la dependencia de proveedores externos y la seguridad de los datos.
- Mitigación de Riesgos: Desarrollar estrategias para mitigar estos riesgos y asegurar la continuidad del negocio y el cumplimiento de los objetivos de la UAR.
- Conocimiento Técnico
- Actualización Constante: Mantenerse al día con las tendencias y mejores prácticas en externalización para implementar mejoras continuas.
- Planificación y organización:
- Gestión de Proyectos: Habilidad para planificar, ejecutar y supervisar proyectos de externalización, asegurando que se completen a tiempo y dentro del presupuesto
- Documentación: Mantener una documentación detallada y organizada de todos los procesos y acuerdos de externalización.
Requisitos
- Ingeniero de datos y Analista de Bases de Datos Relacionales: conocimiento profundo de herramientas de BI (Qlicksense, Qlickview, PBI, Excel, Access)
- Conocimiento d

📌 036 (Sevilla)
🏢 Teknei
📍 Sevilla