En SM, Sistemas Medioambientales llevamos más de 30 años desarrollando proyectos de consultoría, gestión ambiental y servicios técnicos para administraciones públicas de todo el territorio nacional. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecer un servicio cercano, profesional y de calidad a la ciudadanía.
Si disfrutas del trato con las personas, tienes experiencia en atención al cliente y buscas un proyecto estable con posibilidades de continuidad, esta puede ser tu oportunidad.
Actualmente buscamos 2 Agentes de Atención al Cliente.

¿Cuál será tu misión?
Serás la persona encargada de ofrecer atención presencial a los usuarios de Metro de Madrid, resolviendo sus consultas y proporcionándoles una experiencia de atención de calidad.

¿Cuáles serán tus funciones?
Atender presencialmente a los clientes de Metro de Madrid.
Informar y resolver dudas sobre el funcionamiento y los servicios de Metro.
Comercializar los productos oficiales de Metro.
Participar en campañas de promoción comercial.
Realizar encuestas y otras acciones de atención al cliente vinculadas al servicio.





¿Qué ofrecemos?
Ubicación: Madrid capital.
Contrato: Proyecto estable (2 años + posibilidad de prórroga de 1 año + 1 año).
Modalidad: Presencial.
Jornada: Horario rotativo de mañana y tarde, de lunes a domingo y festivos, según cuadrante.
Salario: 17.294'87€ brutos anuales, a 40h, en 12 pagas. Retribución equivalente a las horas realizadas.
Incorporación: Antes del 10 de agosto.

¿Qué buscamos?
Bachillerato o titulación equivalente.
Nivel de inglés B2 demostrable.
Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y venta presencial.
Disponibilidad para trabajar en turnos de mañana, tarde, fines de semana y festivos.
Excelentes habilidades comunicativas, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo.

Si quieres formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en la atención al ciudadano y desarrollar tu carrera en un proyecto de gran relevancia como Metro de Madrid, queremos cono

📌 Agente de Atención al Cliente – Metro de Madrid
🏢 sm,sistemas medioambientales
📍 Madrid