Lo que buscamos es…

Una persona experta en
UX Service Design
, con al menos
5 años de experiencia
en diseño de servicios y experiencia de usuario, capaz de conectar las necesidades del negocio y de los usuarios, para definir experiencias end-to-end coherentes y de alto impacto.

Necesitamos que tenga soltura trabajando con herramientas como
Salesforce, plataformas MarTech, soluciones de sales enablement
o, en su defecto, con entornos internos complejos.

Y en concreto, esto es lo que harás:
- Diseñar y liderar workshops y sesiones de alineación.
- Identificar y diseñar soluciones y funcionalidades que aporten valor a los diferentes stakeholders.
- Asegurar que la experiencia sea intuitiva, usable y coherente.
- Colaborar con stakeholders de negocio, equipos técnicos y producto.

Para eso, necesitamos que tengas experiencia en…
- Diseño de servicios y UX estratégico.
- Diseño de journeys, blueprints y procesos.
- Investigación y diseño, siendo capaz de demostrar cómo la investigación ha guiado las decisiones de diseño y sus resultados.




- Experiencia en organizaciones grandes y complejas o en industrias reguladas (finanzas, pharma, seguros, banca), donde contenido, procesos y herramientas están fuertemente interconectados.
- Herramientas de diseño y prototipado (Figma, Miro, etc.).
- Trabajo cooperativo con equipos multidisciplinares y globales.

Y sería genial que también supieras…
- Aplicar design thinking y service design en entornos corporativos.
- Facilitar sesiones de co-creación y alineación con diferentes áreas.
- Medir y evaluar experiencias mediante research y métricas UX.
- Experiencia en definición de productos basados en datos.

En Garaje nos gustan las personas que…

Se enorgullecen de su trabajo, dan lo mejor de sí mismas, se divierten siempre, son valientes y se arriesgan, aprenden de los errores y aman lo que hacen.

Nuestra actitud se define por la pasión con la que nos involucramos en nuestros proyectos, la empatía y cercanía que mostramos hacia n

📌 Senior UX Service Designer (Madrid)
🏢 Garaje de ideas | Groupe EDG
📍 Madrid