Who We Are
At Kyndryl, we run and reimagine the mission-critical technology systems that drive advantage for the world’s leading businesses. We are at the heart of progress; with proven expertise and a continuous flow of AI-powered insight, enabling smarter decisions, faster innovation, and a lasting competitive edge. For our people—Kyndryls—that means doing purposeful work that powers human progress. Join us and experience a versátil, supportive environment where your well-being is prioritized and your potential can thrive.

The Role
Responsabilidades principales
- Recepción y validación del cambio

Revisar que el cambio está correctamente documentado.

Comprobar que están definidos el alcance, la descripción y el objetivo.

Verificar que incluye un plan de implantación, rollback, pruebas y ventanas de riesgo.
- Evaluación del impacto

Analizar impacto en infraestructura y aplicaciones de negocio.

Revisar si afecta a servicios críticos, horarios sensibles o dependencias.

Identificar riesgos asociados.
- Coordinación con los Affected Teams





Asegurar que los equipos técnicos afectados están informados.

Validar su disponibilidad durante la implantación.

Coordinar dependencias entre torres técnicas.
- Gestión del ciclo de aprobación

Elevar el cambio al comité de CAB/ECAB si procede.

Gestionar aprobaciones automáticas o manuales.

Notificar a los stakeholders.
- Planificación

Asignar ventana de implantación adecuada.

Comprobar que no interfiere con congelamientos (freezers), super-free, cierres contables, etc.

Evitar solapamientos con otros cambios de riesgo.

Habilidades clave del rol
- -Técnicas

Conocimiento general de infraestructura y aplicaciones.

Capacidad de leer documentación técnica.

Familiaridad con sistemas de ticketing (Helix, ServiceNow, Remedy...).
- -Gestión

Coordinación entre múltiples equipos.

Gestión de riesgos.

Planificación y priorización.
- -Comunicación

Capacidad de diálogo con áreas técnicas.

Redacción clara de planes y notificaci

📌 Gestor de Cambios (Tres Cantos)
🏢 Kyndryl
📍 Tres Cantos