SOLTEL continúa creciendo. Somos una Compañía de IT con un sólido proyecto empresarial, con más de 800 profesionales especializados en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Soporte Tecnológico, Asistencia Técnica, I+D+i y Smart Cities.

La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes.
Modalidad presencial en Madrid.
Funciones:

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- Gestionar la configuración de la infraestructura y los cambios de software.

- Coordinar la planificación, preparación, validación, aprobación y ejecución de los cambios.

- Realizar actividades de validación previas y posteriores a los cambios.

- Brindar soporte técnico para la resolución de incidentes y problemas complejos.

- Recopilar y analizar registros (logs), trazas y evidencias técnicas.

- Coordinar acciones con proveedores, equipos TAC y partes interesadas durante la resolución de incidentes.

- Preparar, ejecutar y documentar pruebas para nuevas funcionalidades, versiones de software y mejoras de la plataforma.

- Apoyar iniciativas de automatización y mejoras en la eficiencia operativa.

- Participar en proyectos de instalación, migración, sustitución y retirada de equipos.

- Mantener la documentación técnica, los procedimientos operativos y los registros de las actividades realizadas.

- Garantizar la disponibilidad, la estabilidad y la mejora continua de la infraestructura gestionada.

Experiencia y conocimientos requeridos:

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- Se requiere contar con al menos 3 años de experiencia realizando tareas de operador o soporte de primer nivel en SOC corporativos.

- Experiencia en procesos de áreas funcionales.

- Experiencia en el seguimiento de procedimientos operativos.

- Experiencia en el uso de herramientas de monitoreo, paneles de control y sistemas de alerta.

- Experiencia en el uso de sistemas de gestión de incidentes.

- Experiencia en la operación de sistemas SIEM.

- Experiencia en la operación de herramientas de gestión de incidentes de ciberseguridad.

- Experiencia en la supervisión desde consola de sistemas de protección y detección perimetral: firewalls, proxies, IDS/IPS, antimalware, etc.

- Experiencia en el monitoreo de consolas de sistemas de protección y detección: antimalware, IDS/IPS, firewall, DLP, etc.

- Conocimientos técnicos en soluciones Cisco DUO, ESA, Firepower, Multicloud Defense, CSW y WSA.

- Sistemas de gestión de incidentes.

- Comprensión básica del modelo OSI.

- Conocimientos básicos de sistemas operativos.

- Gestión y resolución de problemas.

Beneficios:

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- SOLTEL te da la oportunidad de trabajar con Tecnologías emergentes, con horarios flexibles, valoramos tu dedicación y te recompensamos por ello, oportunidades de crecimiento a través de la formación.

- Todo ello con un trato cercano y competente. xqbhyrx

Si te encantan la tecnología y los retos, encajarás bien en SOLTEL, te esperamos.

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📌 Ingeniero/a de Ciberseguridad Cisco (Madrid)
🏢 SOLTEL Group
📍 Madrid