Back Office | Italian Speaker
Cervelló (Barcelona) | Modalidad híbrida
En MartiDerm llevamos más de 70 años desarrollando soluciones dermocosméticas innovadoras con presencia en más de 50 países. Apostamos por la ciencia, la innovación y el talento para seguir creciendo a nivel internacional.
Actualmente buscamos incorporar un/a Back Office Specialist para nuestro equipo de International Sales , una persona organizada, resolutiva y orientada al cliente que quiera formar parte de un contexto dinámico y multicultural.
¿Cuál será tu misión?
Serás la persona responsable de garantizar la correcta gestión de los pedidos internacionales, ofreciendo soporte a distribuidores y al equipo comercial, coordinando las operaciones con las diferentes áreas internas y asegurando una excelente experiencia para nuestros clientes.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
- Gestionar el ciclo completo de los pedidos internacionales, desde su recepción hasta la entrega al cliente.
- Coordinar el seguimiento de los pedidos con Supply Chain, Logística, Producción y Finanzas.
- Gestionar la documentación necesaria para las exportaciones internacionales (facturas comerciales, packing list, certificados de origen, entre otros).
- Coordinar envíos internacionales con transitarios y operadores logísticos.
- Gestionar incidencias relacionadas con pedidos, transporte o documentación.
- Dar soporte administrativo al equipo de International Sales.
- Mantener una comunicación fluida con distribuidores y clientes internacionales.
- Actualizar la información en el ERP y garantizar la calidad de los datos.
- Colaborar en la mejora continua de procesos internos.
¿Qué buscamos?
Requisitos imprescindibles
- Experiencia de al menos 3 años en posiciones de Back Office Internacional, Export Customer Service, International Customer Service o Sales Support .
- Experiencia gestionando pedidos internacionales de principio a fin.
- Conocimiento de procesos de exportación y documentación internacional.
- E
📌 Back Office | Italian Speaker (España)
🏢 MartiDerm
📍 España
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