¡Buscamos un/a Senior Genesys Cloud Engineer / Architect! ¿Tienes experiencia diseñando y gestionando soluciones sobre Genesys Cloud y te apasiona crear plataformas escalables que mejoren la experiencia del cliente? ¡Esta oportunidad puede ser para ti! ¿Qué buscamos? +5 años de experiencia en diseño, implementación y gestión de Genesys Cloud.
No espere a enviar su solicitud después de leer esta descripción; se espera un gran volumen de candidaturas para esta posibilidad.
Sólidos conocimientos en arquitectura, escalabilidad de plataformas y mejora de la experiencia de cliente.
Experiencia utilizando las capacidades nativas de Genesys Cloud, incluyendo funcionalidades de IA.
Conocimientos de Microsoft Azure y Google Cloud Platform (GCP).
Experiencia integrando CRM.




Resolución de incidencias de nivel 2 y nivel 3.
Experiencia en despliegues y soporte en entornos de producción.
Modalidad de trabajo: 100% remoto, aunque se valorarán especialmente candidatos ubicados en Madrid para asistir de forma puntual a reuniones o visitas presenciales cuando sea necesario. xqbhyrx
Si buscas un proyecto estable, con tecnologías punteras y un fuerte enfoque en innovación y experiencia de cliente, ¡me encantaría conocerte! #Hiring #Genesys Cloud #Genesys #Cloud #Azure #GCP #Customer Experience #CX #Contact Center #AI #CRM #Remote #Madrid #Tech Jobs #ITJobs #Open To Work

📌 Senior genesys cloud engineer / architect (Arenas de Iguña)
🏢 act digital EMEA - Alter Solutions
📍 Arenas de Iguña