Buscamos incorporar un/a Técnico/a de E-commerce y Marketplaces para reforzar nuestro equipo digital.
La persona seleccionada participará en la gestión diaria de nuestras plataformas de venta online, colaborando en la administración de catálogos de producto, la coordinación logística, la atención al cliente y el seguimiento de pedidos, asegurando una excelente experiencia de compra y el correcto funcionamiento de las operaciones.
Trabajará con diferentes marketplaces y plataformas de e-commerce, gestionando el alta y actualización de artículos, el control de información comercial, el seguimiento de incidencias y la coordinación con distintos departamentos internos para garantizar la disponibilidad y calidad de la información publicada.
Buscamos una persona organizada, proactiva y con interés por el comercio electrónico, que disfrute trabajando con datos, plataformas digitales y atención al cliente en un ambiente dinámico e internacional.
Principales responsabilidades
Gestión de marketplaces y e-commerce
Alta y mantenimiento de artículos en plataformas de venta.
Actualización de fichas de producto.




Gestión de títulos, descripciones, atributos e imágenes.
Control de precios y promociones.
Seguimiento de incidencias en marketplaces.
Supervisión del catálogo digital.
Gestión administrativa
Introducción y actualización de información en el ERP.
Gestión de referencias y códigos de producto.
Coordinación entre ERP y plataformas de venta.
Mantenimiento de bases de datos.
Operaciones y logística
Seguimiento de pedidos.
Coordinación con almacén y transporte.
Gestión de incidencias logísticas.
Control de devoluciones.
Seguimiento de entregas.
Atención al cliente
Atención al cliente por correo electrónico y plataformas.
Resolución de incidencias.
Gestión de reclamaciones.
Seguimiento postventa.
Coordinación con los distintos departamentos para ofrecer soluciones rápidas.
Análisis y mejora
Elaboración de informes.
Seguimiento de indicadores de venta.
Control de calidad de la info

📌 Técnico/a de E-commerce y Marketplaces (Mataró)
🏢 Textil Hogarquivir
📍 Mataró