Description
Instantáneamente reconocible, The Ritz-Carlton Tenerife, Abama es el resort más icónico de la isla: un oasis de tranquilidad donde el mar, la tierra y la vegetación subtropical se combinan con una arquitectura inspirada en el estilo morisco. Las 462 habitaciones y suites, divididas entre la vibrante Ciudadela y el exclusivo Retreat, ofrecen magníficas vistas al Océano Atlántico, al Teide o a nuestros exuberantes jardines. Destino gastronómico galardonado, el resort cuenta con restaurantes de clase mundial, incluida alta cocina con estrellas Michelin. Con múltiples piscinas, un Spa & Centro de Fitness de 2.500 m², el Ritz Kids más grande de Europa y una exclusiva área en la playa de Abama, somos un refugio incomparable en Tenerife.

ÚNETE A NUESTRO EQUIPO

…como Telephone Operator para The Ritz-Carlton Abama Resort en Tenerife.

¿A quién buscamos…?

¿Te apasiona la comunicación y disfrutas ofreciendo un servicio cálido, eficiente y personalizado en cada interacción? Como Telephone Operator, serás una pieza principal en la experiencia de nuestros huéspedes,



gestionando las comunicaciones internas y externas del resort con profesionalidad, cortesía y atención al detalle. Serás la primera voz que muchos de nuestros huéspedes escuchen, representando nuestros Estándares de Oro en cada llamada. Si destacas por tu capacidad de organización, tu orientación al servicio y tu habilidad para conectar con las personas, queremos conocerte

Tus responsabilidades serán…
- Atender y gestionar las llamadas telefónicas internas y externas del resort con amabilidad, eficiencia y profesionalidad.
- Canalizar correctamente las llamadas y solicitudes hacia los departamentos correspondientes, garantizando una comunicación fluida.
- Proporcionar información precisa sobre los servicios del resort, restaurantes, actividades, horarios y atracciones locales.
- Gestionar las peticiones de los huéspedes, realizando el seguimiento necesario para asegurar su correcta resolución.
- Coordinar

📌 Telephone Operator (Tenerife)
🏢 Marriott Hotels Resorts
📍 Tenerife