¡Buscamos un/a Senior Genesys Cloud Engineer / Architect! ¿Tienes experiencia diseñando y gestionando soluciones sobre

Genesys Cloud

y te apasiona crear plataformas escalables que mejoren la experiencia del cliente? ¡Esta posibilidad puede ser para ti!

¿Qué buscamos? ✅ +5 años de experiencia en diseño, implementación y gestión de

Genesys Cloud . ✅ Sólidos conocimientos en arquitectura, escalabilidad de plataformas y mejora de la experiencia de cliente. ✅ Experiencia utilizando las capacidades nativas de

Genesys Cloud , incluyendo funcionalidades de

IA . ✅ Conocimientos de

Microsoft Azure

y

Google Cloud Platform (GCP) . ✅ Experiencia integrando

CRM . ✅ Resolución de incidencias de

nivel 2 y nivel 3 .



✅ Experiencia en despliegues y soporte en

entornos de producción .

Modalidad de trabajo:

100% remoto, aunque se valorarán especialmente candidatos ubicados en

Madrid

para asistir de forma puntual a reuniones o visitas presenciales cuando sea necesario.

Si buscas un proyecto estable, con tecnologías punteras y un fuerte enfoque en innovación y experiencia de cliente, ¡me encantaría conocerte!

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📌 Senior Genesys Cloud Engineer / Architect (O Chazo)
🏢 act digital EMEA - Alter Solutions
📍 O Chazo