NTT DATA somos un gran equipo de más de 140.000 profesionales, tan diverso como diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras (banca y seguros), industria, utilities, sector público y sanidad.

Buscamos un/a

Genesys Developer

especializado/a en IA para el desarrollo de soluciones en proyectos de asistentes conversacionales en voz y texto a través de sus soluciones. El perfil que buscamos es un/a apasionado/a por la tecnología y la innovación, con energía y motivación para asumir retos que impliquen un desarrollo profesional meritocrático y personalizado, enfocado en integrar tecnologías de

IA generativa

de vanguardia a proyectos que mejoren la experiencia de usuario a través de soluciones conversacionales en canales de atención.

¿Cuál será tu rol? Análisis técnico y funcional de requisitos, diseño de la solución e implementación/desarrollo del asistente conversacional con el objetivo de cubrir las necesidades de los clientes. Garantizar la alineación de la solución con las tendencias del mercado, incorporando las mejores prácticas y tecnologías y enfoques innovadores. Liderar, promover y supervisar los conocimientos del equipo y el desarrollo de las capacidades necesarias. Dirigir la construcción, las pruebas y la documentación de los elementos estructurales de la solución, delegando y colaborando con el equipo. Presentar y generar argumentos que validen las conclusiones/soluciones/modelos propuestas al equipo y al cliente. Participar en el proceso de planificación y estimación de proyectos.

Ubicación:





Madrid, Barcelona o Valladolid. Modelo de trabajo híbrido.

¿Qué buscamos? Conocimientos técnicos Experiencia mínima de 2 años en desarrollo y configuración de Genesys Cloud. Experiencia mínima de 2 años en AWS. Lenguajes de programación claves en este tipo de soluciones como NodeJS o Python, preferiblemente con experiencia en Typescript. Conocimientos avanzados en IA Generativa, LLMs y sus principales aplicaciones en soluciones conversacionales, como RAG o frameworks de agentes. Experiencia en arquitectura de microservicios. Conocimiento intermedio en contenedores y orquestación, como Docker y Kubernates, e integración con procesos de CI/CD. Conocimiento intermedio en bases de datos, tanto SQL como NoSQL. Adicionalmente se valorarán otros conocimientos técnicos como: Conocimientos en aprendizaje automático y técnicas de fine-tuning de la IA Generativa. Prompt engineering. Conocimientos de análisis y visualización de datos. Procesos de ETL de los datos. Lenguajes adicicionales como Java, Rust o Go. Conocimiento avanzado en BBDD. Aptitudes clave Liderazgo y experiencia previa gestionando equipos técnicos, impulsando innovación y soluciones técnicas en proyectos complejos.



Visión estratégica para la toma de decisiones tecnológicas alineadas con las necesidades de negocio, optimizando la integración de soluciones conversacionales con IA generativa. Actitud proactiva y capacidad para interactuar con diferentes stakeholders (internos y externos), promoviendo un trabajo colaborativo y generando soluciones de alto impacto. Desarrollo del talento y compromiso con el crecimiento y la formación continua del equipo, fomentando un entorno de aprendizaje sobre las últimas tecnologías de IA.

Lo que te ofrecemos: Formar parte de un equipo de élite, especializado en la unión entre

estrategia y tecnología . Contrato indefinido con revisiones de categoría y salario anuales. Certificaciones bonificadas

(Adaptada a cada división). Acceso a nuestra plataforma formativa

NTT DATA University

(formaciones técnicas, metodológicas, idiomas y soft skills). Trabajo híbrido y horario flexible

para que conciliemos mejor. Jornada intensiva (8:00 a 15:00) los viernes y durante el verano. Incentivos corporativos: complementos salariales adicionales, retribución flexible, seguro médico, etc. Global Top Employer 2025

— por 10º año consecutivo en España. Programas solidarios y actividades sociales a través de nuestro portal de voluntarios de

The Blue Wave

impulsando un impacto positivo. Innovación diversa y cultura inclusiva

en NTT DATA creemos que cada persona es única. Apostamos por una cultura inclusiva que valora la diversidad y fomenta un entorno donde todos podamos explorar y potenciar nuestra singularidad.

Únete al equipo de Digital Technology en NTT DATA

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