En Sabadell Zurich formarás parte del equipo de Colectivos, donde tu principal
objetivo será gestionar y realizar el seguimiento de los expedientes de
prestaciones, garantizando una tramitación ágil, rigurosa y alineada con la
normativa vigente.

Tu contribución será principal para impulsar la mejora continua de los
procedimientos internos, así como para identificar y solucionar problemas,
ofreciendo un servicio de calidad y cumpliendo con los SLA’s definidos.
Desempeñarás tus funciones en un entorno colaborativo y orientado a negocio.

Serás responsable de asegurar la correcta ejecución de los procesos asociados al
pago de prestaciones, coordinándote con las distintas áreas implicadas y velando
por el cumplimiento de los procedimientos internos y los niveles de servicio. Tu
contribución será clave para garantizar un servicio de calidad a partícipes,
beneficiarios y empresas promotoras, impulsando la mejora continua de los
procesos y garantizando por el cumplimiento de los niveles de servicio y los
requisitos regulatorios.

Además,



participarás activamente en iniciativas orientadas a:

* La eficiencia y automatización de los procesos.
* La mejora de la experiencia de partícipes y beneficiarios.
* La adaptación y cumplimiento de los requisitos normativos y fiscales.
* La mejora de los controles operativos y la mitigación de riesgos.

Por otro lado, colaborarás estrechamente con los equipos de Fiscalidad,
Tecnología, Operaciones y otras áreas de negocio para garantizar la correcta
resolución de incidencias y la adecuada gestión de los casos más complejos.

¿Qué necesitamos de ti?

Buscamos una persona con actitud positiva, ganas de aprender y que cuente con
las siguientes habilidades y experiencias.

Experiencia y conocimientos esenciales

* Formación en FP de Grado Superior o Grado o Licenciatura en Administración y
Dirección de Empresas, Economía, Derecho o áreas similares.
* Nivel medio del paquete office (Excel, Word, Power Point).
* Dominio de castellano y catalán ha

📌 Tramitador/a de Prestaciones (Barcelona)
🏢 Zurich Insurance Company
📍 Barcelona