Somos la firma global de talento: Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group. En Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas. Seas como seas y sientas como sientas, en Claire Joster tendrás un sitio para brillar. Desde Claire Joster estamos buscando un/a Responsable de Calidad Medioambiente y PRL para empresa del sector industrial en la zona de Donostia/San Sebastián.

¿Cuáles serán tus funciones?

1. Aseguramiento de la calidad ▪ Desarrollar, implantar y supervisar el Sistema de Gestión de la Calidad conforme a ISO 9001; ▪ Elaborar, revisar y controlar la documentación del SGC (procedimientos, instrucciones, registros); ▪ Definir, hacer seguimiento y reportar los indicadores de calidad (KPIs) y objetivos a dirección; ▪ Gestionar las no conformidades internas, acciones correctivas y preventivas (CAPA); ▪ Supervisar los controles de calidad en la recepción, proceso y producto terminado; ▪ Impulsar la mejora continua en todos los procesos (planes de acción, grupos de resolución de problemas) ; ▪ Preparar y redactar las revisiones por la dirección.

2. Gestión de reclamaciones — clientes y proveedores ▪ Ser el interlocutor principal frente a clientes y proveedores en materia de calidad; ▪ Gestionar reclamaciones de clientes:



análisis de causa raíz, elaboración de respuestas formales y seguimiento hasta cierre; ▪ Cumplimentar informes de resolución de problemas: 8D, CAPA, SCAR, 5 porqués, Ishikawa; ▪ Coordinar con proveedores la resolución de incidencias de calidad en materiales y componentes; ▪ Mantener el registro actualizado de reclamaciones, no conformidades y su estado de resolución.

3. Auditorías ▪ Planificar, coordinar y dirigir las auditorías internas del SGC; ▪ Gestionar la preparación y el seguimiento de las auditorías de certificación ISO 9001 con el organismo certificador (AFNOR); ▪ Gestionar auditorías de clientes (second party) y dar respuesta formal a sus hallazgos; ▪ Hacer seguimiento de los planes de acción derivados de auditorías hasta su cierre efectivo.

4. Seguridad y Prevención de Riesgos Laborales ▪ Colaborar con el Servicio de Prevención ajeno en el despliegue de la política de Seguridad y Salud en el Trabajo; ▪ Participar en la identificación, el análisis y la gestión de los riesgos profesionales; ▪ Velar por el cumplimiento de los procedimientos de seguridad y el uso correcto de los EPI; ▪ Animar las acciones de prevención, investigaciones de accidentes/incidentes y planes de acción asociados; ▪ Sensibilizar y formar a los colaboradores en materia de seguridad y prevención.

5.



Medioambiente ▪ Conocer y aplicar la norma ISO 14001 en los procesos del centro; ▪ Asegurar el cumplimiento de la normativa medioambiental aplicable (gestión de residuos, vertidos, declaraciones); ▪ Pilotar la reducción de los impactos medioambientales del centro; ▪ Hacer seguimiento de los indicadores medioambientales y proponer acciones de mejora; ▪ Sensibilizar a los equipos en buenas prácticas medioambientales.

6. Responsabilidades transversales ▪ Definir y pilotar los objetivos QSE del centro, en coherencia con la estrategia del grupo; ▪ Asegurar una vigilancia reglamentaria, normativa y técnica en materia de calidad, seguridad y medioambiente; ▪ Ser el interlocutor privilegiado de los organismos de control, autoridades, clientes y partners externos; ▪ Animar la dinámica QSE con los responsables de departamento, pilotos de proceso y equipos operativos; ▪ Ser fuerza de propuesta ante la dirección para la evolución de los procesos y la mejora del sistema.

¿Qué buscamos? Titulación Universitaria o FP Superior en áreas técnicas (Ingeniería, Química, Industrial, Calidad o afines) Experiencia contrastada mínima de 3 años en puesto similar en ambiente industrial. Experiencia en sistemas de gestión QSE y en auditorias. Dominio de ISO 9001:2015 en profundidad; conocimiento de ISO 14001 (medioambiente); Valorable IATF 16949 u otras normas sectoriales; Manejo de herramientas de calidad: 8D, 5 porqués, Ishikawa, AMFE, CAPA, SCAR; Gestión documental y trazabilidad; Formación en Prevención de Riesgos Laborales (mínimo curso básico 60h, Ley 31/1995); Español nativo; inglés y/o francés nivel mínimo B2 (comprensión y redacción técnica); Paquete Office nivel usuario; manejo de ERP ; valorable software de gestión de calidad (CAQ) ;

📌 Responsable de calidad, medioambiente y prevención (Marzán)
🏢 Claire Joster | People first
📍 Marzán