¿Te interesaría seguir desarrollándote como IT Service Owner en una de las principales entidades bancarias del país?
Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a IT Service Owner para liderar y garantizar la disponibilidad, rendimiento y evolución de las plataformas de Seguridad Física, trabajando de cerca con equipos de primer nivel en un ambiente altamente dinámico. El puesto puede ubicarse de manera híbrida en Alicante, Barcelona o Madrid.
En el caso de ser la persona seleccionada, tu misión será ser el nexo de unión entre el área tecnológica y el negocio, velando por el cumplimiento de los SLAs y coliderando la gestión operativa de la mano de nuestro partner estratégico.
¿Cuáles serán tus funciones principales?
- Gobernanza Técnica y de Servicio: Responsable del ciclo de vida, continuidad, rendimiento y disponibilidad de las plataformas de Seguridad Física y dispositivos IoT corporativos del banco (sistemas de control de accesos, CCTV, sensores, alarmas e integración con infraestructura).
- Gestión de Proveedores Externos: Liderar,



supervisar y auditar a los proveedores externalizados de desarrollo, administración y mantenimiento técnico, asegurando el cumplimiento de SLAs, KPIs y niveles de servicio contratados.
- Arquitectura y Evolución Tecnológica: Definir y validar la arquitectura a alto nivel del dominio, garantizando la correcta integración de los sistemas IoT y seguridad física con las redes corporativas, ciberseguridad, bases de datos y entornos Cloud/On-Premise.
- Gestión de Incidencias Críticas, Cambios y Ventanas: Coordinar la resolución de incidencias L1/L2 con impacto en la operación del banco, gestionar problemas de causa raíz y aprobar ventanas de intervención o despliegues.
- Continuidad, Capacidad y Obsolescencia: Asegurar los planes de Disaster Recovery (DR), la monitorización de recursos/capacidad, la actualización de la CMDB y el control de obsolescencia de licencias y dispositivos del área.
- Gestión de la Demanda y Negocio: Actuar como int

📌 Information Technology A (Santa Cruz de Tenerife)
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📍 Santa Cruz de Tenerife