- Atender e responder às solicitações de cancelamento de clientes
- Identificar as razões para o cancelamento e oferecer soluções alternativas para reter o cliente
- Negociar e oferecer incentivos para reter o cliente
- Executar o cancelamento de serviços de forma productivo e eficaz
- Analisar e relatar dados sobre cancelamentos e retenção de clientes
- Colaborar com outras equipes para resolver problemas e melhorar a satisfação do cliente
- Identificar oportunidades para melhorar a experiência do cliente e reduzir a taxa de cancelamento
Requisitos:
- Ensino médio completo
- Experiência em atendimento ao cliente e resolução de conflitos
- Experiência em vendas e call center
A vaga é para atuar em uma empresa administradora de benefícios.
#J-18808-Ljbffr
📌 Assistente Administrativo de Relacionamento (Galicia)
🏢 Cartão de TODOS
📍 Galicia
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