En TRAMAS , compañía líder en el sector retail con más de 200 tiendas en España, Portugal e Italia , seguimos creciendo y reforzando nuestra estructura tecnológica para acompañar la expansión del negocio.

Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Sistemas CAU para nuestro equipo, con el objetivo de garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas y equipamiento tecnológico de nuestra red de tiendas.

Buscamos una persona resolutiva, ágil y orientada al usuario, acostumbrada a trabajar con incidencias de diferente naturaleza y con interés por seguir desarrollándose en un contexto retail, multisede y en constante evolución tecnológica .

¿Cuál será tu misión?

Garantizar la continuidad y el correcto funcionamiento de los sistemas tecnológicos de nuestras tiendas, proporcionando soporte a los usuarios, resolviendo incidencias y colaborando en la mejora continua de la infraestructura y los procesos del área.

Responsabilidades

Proporcionar soporte técnico remoto y presencial a nuestra red de tiendas.
Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware, software,



comunicaciones y redes .
Gestionar, priorizar y realizar el seguimiento de tickets e incidencias hasta su resolución.
Instalar, configurar y preparar equipos informáticos, impresoras, periféricos y otros dispositivos.
Realizar el plataformado, configuración y puesta en marcha de equipos .
Dar soporte a sistemas RFID, dispositivos de escaneo y equipamiento tecnológico de tienda .
Realizar la revisión y mantenimiento básico de sistemas de videovigilancia.
Configurar y mantener redes y comunicaciones.
Colaborar con el equipo IT en la mejora y estandarización de procesos, sistemas e infraestructura tecnológica .
Aplicar buenas prácticas de seguridad informática y protección de datos .

¿Qué buscamos?

Formación Profesional de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR), Grado Universitario en Informática, Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o formación similar.
Experien

📌 Técnico de Sistemas (País Vasco)
🏢 Tramas+
📍 País Vasco