En } ReCodme ( aceleramos el desarrollo tecnológico de nuestros clientes y colaboradores a través de soluciones especializadas, aportando valor en su continuidad y crecimiento.
Desplácese hacia abajo para encontrar los detalles completos de la oferta de trabajo, incluyendo la experiencia requerida y las funciones y tareas asociadas.
Creemos en la cercanía con nuestras personas y en el valor añadido que aportan a nuestro equipo y proyectos. Un ReCoder es un aficionado de la tecnología, es [la clave de nuestro éxito], la fundamental de nuestra Fuerza
Estamos en búsqueda de un/a Especialista en Dynamics 365 USD para sumarse a un proyecto enfocado en la evolución de nuestra plataforma de escritorio de agentes, trabajando en customizaciones avanzadas, hosted controls e integraciones CTI dentro de Dynamics 365.
¿Qué necesitas para ser parte de este proyecto?
Requisitos:
Idiomas
Español: Bilingüe / Nativo.
Inglés: B2
Modalidad Remoto en España.
¿Qué harás?
Configurar y personalizar soluciones de Microsoft Dynamics 365 Customer Service.




Desarrollar y mantener customizaciones en Unified Service Desk (USD): hosted controls, actions, events y toolbars
Implementar y configurar adaptadores CTI para USD.
Desarrollar hosted controls y lógica frontend con C# / .NET (WPF) y JavaScript.
Trabajar con USD APIs y SDK para extender las capacidades de la plataforma.
Competencias técnicas clave:
Experiencia comprobada en Microsoft Dynamics 365 Customer Service.
Experiencia práctica en Unified Service Desk (USD), Hosted Controls, Actions, Events y Agent Scripting.
Experiencia con integraciones CTI en entornos USD.
Sólidos conocimientos de C# / .NET (WPF) y JavaScript.
Experiencia trabajando con multi-sesión en aplicaciones de agent desktop.
Se valorará:
XAML y WPF para interfaces custom en USD.
Conocimiento de migración a Omnichannel / Customer Service Workspace.
Experiencia en entornos ágiles (Scrum/Kanban) y herramientas como Jira.
¿Listo para esta fuerza? Envíanos tu candidatura
En Recodme, de

📌 Dynamics 365 - Unified Service Desk (USD) & CTI (Castro)
🏢 Recodme
📍 Castro