Como tramitador de siniestros, la persona seleccionada se responsabilizará de la gestión y pago de siniestros de productos de ahorro.Para ello, sus principales funciones serán:Registrar, examinar y resolver de forma proactiva los siniestros. Revisión y validación completa de la documentación aportada dentro de las pautas y límites descritas en la Política Integral y Local de Siniestros.Solicitud proactiva de información adicional o pendiente a clientes, beneficiarios, agentes, colaboradores o despachos externos.Analizar la cobertura del siniestro y ejecutar los pagos correspondientes al siniestro de forma diligente, aplicando la fiscalidad y normativa legal vigentes.Revisión de la vigencia de la póliza, exclusiones,



sumas aseguradas y condiciones particulares.Aprovechar habilidades ofimáticas para mejorar la productividad y el manejo de la información de gestión del departamento de Siniestros de Vida.Promover la mejora continua y eficiencia de nuestros procesos mediante el análisis e identificación de oportunidades de mejora durante la ejecución de la operativa.Contribuir activamente al correcto desarrollo de los proyectos que se lleven a cabo en el área, facilitando y promoviendo en su caso el trabajo en equipo. Qué necesitamos de ti?Esperamos que la persona que se incorpore en el equipo reúna las siguientes habilidades y experiencias:Licenciatura o Grado en Derecho, Criminología, Económicas, Administración y Dirección de Empresas o similar.Se valorará conocimientos del nivel asegurador, y en especial de productos de riesgo y gestión de siniestros.Se valorará positivamente nivel de inglés hablado y escrito.Dominio avanzado del paquete office (Excel, Access, Power Point, Powerapp).Capacidad de trabajar en equipo y con alta orientación a la excelencia del servicio y a resultados.Capacidad de toma de decisiones y comunicación oral y escrita.Proactividad y empatía con cliente interno y externo.Capacidad para generar reportes (Excel, Powerapp)Qué marcará la diferencia en

📌 Tramitador de Siniestros (Barcelona)
🏢 Zurich Insurance Group
📍 Barcelona