Programar servicios para individuos y grupos grandes utilizando el sistema de software de reservas de spa/salón.
- Llamar a los invitados para confirmar los servicios programados.
- Responder preguntas sobre los servicios disponibles.
- Actualizar la lista de reservas/cancelaciones a lo largo del día, informar a los proveedores sobre los cambios de última hora y resolver los problemas de programación según sea necesario trabajando con el supervisor/gerente.
- Registrar a los invitados para las citas, confirmar el nombre y apellido, y brindar orientación general sobre el spa a los invitados a su llegada.
- Promocionar y vender servicios de spa/salón.
- Notificar a Ingeniería de las necesidades de mantenimiento y reparación.
- Informar accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al gerente.
- Seguir todas las políticas y procedimientos de la empresa; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal estén limpios y sean profesionales; mantener la confidencialidad de la información de propiedad; proteger los activos de la empresa.




- Dar la bienvenida y reconocer a todos los invitados de acuerdo con los estándares de la empresa; anticipar y abordar las necesidades de servicio de los huéspedes; ayudar a las personas con discapacidades; agradecer a los invitados con aprecio genuino.
- Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional; contestar teléfonos usando la etiqueta apropiada.
- Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con los demás.
- Cumplir con las expectativas y estándares de garantía de calidad.
- Pararse, sentarse o caminar durante un período prolongado de tiempo.
- Mover, levantar, transportar, empujar y colocar objetos que pesen menos o igual a 10 libras sin ayuda.
- Realizar otras tareas laborales razonables según lo soliciten los supervisores.

TAREAS PRINCIPALES
Seguridad y protección
- Seguir las políticas y procedimientos de seguridad y protección de la empresa y el departamento para garantizar un contexto li

📌 Recepcionista – W Barcelona
🏢 Elpuertodesantamaria
📍 Barcelona