L3 Platform Operations Specialist (MuleSoft / DevOps)Descripción del puestoBuscamos un/a L3 Platform Operations Specialist para sumarse a un proyecto internacional dentro de un entorno técnico y multifuncional.

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Te encargarás de las operaciones y soporte de Nivel 3 de la plataforma de integración, asegurando la estabilidad, disponibilidad y mejora continua.El rol requiere un enfoque transparente en la gestión de incidentes, resolución de problemas complejos, automatización y excelencia operativa bajo un modelo híbrido (2 días presenciales en Madrid) y un entorno de trabajo en inglés.Responsabilidades del puestoEjecutar operaciones diarias de Nivel 3, resolver incidentes dentro de SLA y atender escalados de Nivel 2.Gestionar la capacidad, rendimiento y escalabilidad de la plataforma de integración, realizando diagnósticos mediante logs y herramientas de monitorización.Realizar Análisis de Causa Raíz (RCA),



recomendar acciones correctoras y dar soporte en despliegues, releases y cambios en producción.Desarrollar y mantener scripts de automatización para tareas repetitivas, así como documentar procedimientos operativos (SOPs) y artículos de conocimiento.Must HaveDe 5 a 7 años de experiencia en gestión de plataforma MuleSoft (operaciones de plataforma, no desarrollo de APIs) y MuleSoft Omni Gateway (Flex Gateway).Conocimientos sólidos en herramientas DevOps e Infraestructura: Terraform, GitHub, OpenShift y Argo CI/CD.Experiencia en procesos ITIL, mecanismos de autenticación y autorización (OAuth, OpenID) y nivel base en AWS y Azure.Dominio de inglés (mínimo nivel C1) para trabajar de manera autónoma en un entorno internacional y multicultural.Requisitos deseablesConocimientos en XML, XSD, WSDL, WS-
*, Java, JSON y Linux.Fundamentos de redes (IPs virtuales, firewalls, balanceadores de carga) y gestión del ciclo de vida de certificados.Manejo

📌 Platform Operations Specialist (Vitoria-Gasteiz)
🏢 Capitole
📍 Vitoria-Gasteiz