En OPKO Health Europe buscamos un/a IT Helpdesk para incorporarse a nuestro departamento de Sistemas y dar soporte a los usuarios y a la infraestructura tecnológica de la compañía.

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SOBRE NOSOTROS
En OPKO Health Europe desarrollamos y fabricamos soluciones innovadoras para la salud animal (Pharmadiet Veterinary) y la salud humana (Arama Natural Products).
Desde 1992, nuestro equipo trabaja en la investigación y desarrollo de productos que mejoran la calidad de vida y promueven el bienestar de animales y personas.
SOBRE EL ROL
Reportando directamente al Head of IT, formarás parte del equipo responsable de garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas informáticos, ofreciendo soporte a los usuarios y colaborando en la implantación y mejora de las herramientas tecnológicas de la empresa.
Funciones principales:
- Proporcionar soporte técnico a los usuarios en incidencias de hardware y software.
- Instalar,



configurar y mantener puestos de trabajo y equipos informáticos.
- Gestionar y resolver incidencias técnicas, escalándolas cuando sea necesario.
- Ejecutar cambios y configuraciones sobre los recursos tecnológicos asignados a los usuarios.
- Colaborar en la administración y mantenimiento de los sistemas IT de la compañía.
- Formar y asesorar a los usuarios en el uso de herramientas y aplicaciones corporativas.
- Colaborar con proveedores externos para la resolución de incidencias y la implantación de soluciones tecnológicas.
- Contribuir a la mejora continua de los procesos y servicios del departamento de IT.

REQUISITOS
Imprescindibles:
- Ciclo Formativo de Grado Superior (CFGS/FPII) en Sistemas Microinformáticos, Administración de Sistemas, Desarrollo de Aplicaciones o similar.
- Nivel de inglés medio-alto.
- Conocimientos de hardware, software y sistemas operativos Windows.
- Capacidad para diagnosticar y resolver i

📌 IT Helpdesk (Sallent)
🏢 OPKO Health Europe
📍 Sallent