STORE MANAGER / RESPONSABLE DE ESTABLECIMIENTO – DUNKIN COFFEE SPLAU
Lea el resumen de esta posibilidad para comprender qué habilidades, incluidas las habilidades interpersonales relevantes y el dominio de paquetes de software, se requieren.
Ubicación: Centro Comercial Splau – Cornellà de Llobregat
Sector: Restauración / Cafetería / QSR
Puesto: Responsable de establecimiento
¿Te gustaría liderar un establecimiento Dunkin? Buscamos incorporar un/a Store Manager / Responsable de Establecimiento para nuestro establecimiento Dunkin Coffee en el Centro Comercial Splau.
Buscamos una persona con experiencia en restauración organizada, franquicia, cafetería o retail, con capacidad para liderar un equipo y gestionar el establecimiento como una unidad de negocio.
No buscamos únicamente un/a encargado/a de turno. Buscamos una persona que quiera asumir responsabilidad sobre personas, operación, ventas y resultados.
¿Cuál será tu misión? Serás la persona responsable del funcionamiento diario del establecimiento, combinando la gestión del negocio con una participación activa en la operación.
Tus principales responsabilidades serán:
Liderar, formar y motivar al equipo.
Organizar y supervisar turnos.
Participar en la selección e incorporación de nuevos empleados.
Supervisar aperturas y cierres.
Garantizar la correcta operativa del establecimiento.
Controlar caja, stocks, inventarios y mermas.
Supervisar calidad, limpieza y seguridad alimentaria.
Analizar ventas y principales indicadores del negocio.
Trabajar para alcanzar los objetivos comerciales.
Controlar la productividad y el coste de personal.
Garantizar el cumplimiento de los estándares y procedimientos de Dunkin.
Resolver incidencias con clientes y equipo.
Proponer acciones para mejorar ventas, rentabilidad y experiencia del cliente.
Mantener comunicación directa con la propiedad/franquiciado.
¿Qué buscamos? Imprescindible:
Experiencia previa de al menos 2-3 años en posiciones de responsabilidad.
Experiencia gestionando equi
📌 Responsable tienda con inglés (Barcelona)
🏢 ILURO COFFE GROUP
📍 Barcelona
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