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Data Actions y servicios basados en eventosImplementar lógica de enrutamiento y automatizaciones para canales de voz y digitalesColaborar con Product Owners, Business Analysts y equipos de ITResolver incidencias, optimizar el rendimiento y garantizar la estabilidad de la plataformaCompetencias técnicas clave:5 años de experiencia desarrollando en Genesys Cloud (Architect flows + integraciones API).Mínimo 2 años liderando proyectos relacionados con Genesys Cloud.Experiencia en entornos enterprise con estructuras complejas.Conocimientos de REST APIs y scripting (JavaScript, Python o similar).Conocimiento de AWS y conceptos de infraestructura cloud.Se valorará:Integraciones basadas en eventos (EventBridge o similar)Experiencia con bots o plataformas de IA conversacionalConocimiento de CRM (MS Dynamics)Certificaciones Genesys Cloud o AWS¿Listo para esta fuerza? ¡Envíanos tu candidaturaEn Recodme, defendemos la igualdad y valoramos la